Questions fréquentes

Vous aimez voyager mais vous trouvez les recherches de voyages fastidieuses et longues ? Le Travel Planer est là pour vous !

Le Travel Planer vous propose ses conseils pour organiser les recherches à la fois sur les moyens de transports, les hébergements, les activités, les bonnes adresses et bien plus !

Les itinéraires proposés sont uniques et adaptés à vos contraintes pour vous permettre de profiter au maximum sans aucun stress. Votre Travel Planer vous remet à la fin de la prestation un guide de voyage personnalisé et incluant tous les conseils à l'organisation de votre voyage.

Une agence de voyage va vous organiser votre séjour de bout en bout, elle va réaliser la réservation avec les différents partenaires et ainsi se rémunérer avec les commissions ou les frais liés à vos prestations (transports, hébergement, activités…).

Chez "Fabrique ton voyage", nous vous conseillons sur votre projet de voyage mais nous n’irons jamais effectuer la réservation à votre place, vous restez maître de votre voyage. Vous réglez simplement le temps passé en conseil sur votre voyage pour que ce dernier soit unique et à votre image.
C’est très simple, avec Fabrique ton Voyage, vous bénéficiez des meilleurs conseils et vous êtes accompagné pour réussir votre voyage !

C’est très simple, il vous suffit de télécharger notre application mobile sur votre store préféré et demander un devis. Vous pouvez également nous contacter directement par courriel, WhatsApp, etc. Décrivez-nous votre projet de voyage et vos envies, nous mettrons tout en œuvre pour vous présenter une proposition dans les 7 jours maximum. Nous vous enverrons alors un devis complet avec vos essentiels. Retrouvez les différentes étapes de réservation ici.

Les assurances peuvent parfois être complexes selon les besoins de chacun et il n’est pas facile de s’y retrouver. C’est pourquoi nous pouvons vous conseiller sur tous les types d'indemnisation : annulation voyage, frais de santé à l'étranger, perte bagage, etc. A noter que certaines assurances sont déjà comprises par vos moyens de paiement ou votre assurance responsabilité civile.

Nous proposons différents forfaits en fonction du type de voyage que vous souhaitez effectuer. C’est donc le type de voyage qui va déterminer notre tarif et cela, en fonction du nombre de participants et du nombre de jours de voyage. « Fabrique ton voyage » s’engage à vous fournir également un budget prévisionnel estimatif et sans engagement pour l'ensemble de vos prestations (hébergements, déplacements, activités, etc.). Retrouvez ici l’ensemble des prestations.

Oui, le prix du forfait varie en fonction de la durée du séjour et du nombre de voyageurs. Les tarifs sont dégressifs à partir de 2 semaines de voyage et pour les enfants de moins de 12 ans.

Vous réglez la prestation à la réception du devis et avant le début des recherches approfondies. Pour rappel, nous facturons uniquement le temps passé à confectionner votre voyage.

Fabrique ton voyage vous donnera une estimation du budget global de votre voyage répartie en 3 thématiques : Le prix du forfait Fabrique ton Voyage / Le prix du transport à destination / Une fourchette de votre budget hébergement. Vous trouverez plus de détails dans cet article. A la reception de votre devis, n'hésitez pas à nous solliciter pour plus de détails.

La prestation « Fabrique ton voyage » qui comprend la compréhension de vos besoins, les recherches ciblées, les propositions et votre carnet de voyage n’est pas remboursable.

En revanche, les prestations de voyage, notamment les hébergements, sont le plus souvent remboursables. Pour les vols, les billets remboursables dépendent de votre choix fait à la réservation. Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous conseiller dans les démarches que vous pourriez avoir en cas de besoin d’annulation ou de report de votre voyage.

Rassurez-vous, votre carnet de voyage contient des informations pour vous diriger vers vos prestations en toute autonomie. Il vous suffit de suivre les liens et de suivre les indications.

Aucun prix n’est garanti car nous n'effectuons pas de "pré-réservation". Pour bénéficier des offres mentionnés dans votre carnet de voyage, nous vous invitons à réserver au plus vite, idéalement dans les 12h qui suivent l’envoi de la proposition.

Vous pouvez le récupérer à l'aide de son identifiant (6 caractères fournit par mail) et de la fonction "Importer" de l'application Fabrique ton Voyage. En cas de difficulté, contactez-nous par WhatsApp de préférence.

Retrouvez le tutorial complet sur le blog de Fabrique ton Voyage.

C'est un robot conversationnel dopé à l'intelligence artificielle de OpenAI (ChatGPT) et qui connait le contexte de votre voyage. Il répondra à de nombreuses questions que vous vous posez avant et pendant votre voyage. Il est disponible gratuitement avec nos forfaits. Retrouvez notre article sur le blog de Fabrique ton Voyage.